Votre client est insatisfait… votre empathie est votre atout : soyez réactif et proactif
Client insatisfait : anticiper, accuser réception et proposer une suite claire plutôt que subir l'escalade.
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Zen attitude face aux risques en pratique vétérinaire
TR_Cas#4-4
Client insatisfait : anticiper, accuser réception et proposer une suite claire plutôt que subir l'escalade.
